Le problème
Une boutique en ligne reçoit beaucoup de questions répétitives, souvent en dehors des heures de bureau. Sans réponse rapide, le client abandonne.
Ce que Renelia fait pour vous
- Joy répond sur le chat de votre site et sur WhatsApp : livraison, retours, disponibilité.
- Math trie vos e-mails clients et prépare les réponses.
- Will répond aux commentaires et messages privés sur vos réseaux.
- Ben publie vos produits et vos promotions sur Instagram et Facebook.
- Holly vous aide à comprendre vos marges et vos dépenses.
Un exemple
À 23 h, une cliente demande sur le chat si une taille sera bientôt disponible. Joy répond avec vos informations et propose de la prévenir. Le lendemain, Ben publie la nouvelle collection sur Instagram.
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Questions fréquentes
Renelia se connecte-t-il à ma boutique ?
Renelia s'appuie sur vos outils connectés (e-mail, réseaux, CRM, Stripe…) et sur les informations que vous lui fournissez.
Comment essayer Renelia ?
L'essai gratuit de 7 jours donne accès aux 7 agents. Ensuite, dès 89 € par mois sans engagement, ou 149 € par mois avec Joy au téléphone (2 mois offerts en formule annuelle).