Pourquoi on ne relance jamais assez
Relancer prend du temps, on a peur de déranger, et on oublie. Résultat : des devis restent sans réponse alors que le client attendait simplement un rappel. Une relance bien placée et bien écrite suffit souvent à relancer la discussion.
Vos devis : Math écrit la relance pour vous
- Vous écrivez à Math sur WhatsApp : « Relance le devis de M. Martin. »
- Il rédige l'e-mail avec votre ton et l'envoie depuis votre boîte Gmail ou Outlook.
- Vous préférez relire ? Il le laisse en brouillon dans votre boîte.
- Holly peut aussi vous aider à préparer le devis lui-même.
Vos prospects : Will leur répond sur les réseaux
- Un commentaire « INFO » sous un post Instagram ou Facebook : il envoie un message privé tout de suite.
- Un mot-clé dans un message reçu : il répond automatiquement avec la bonne information.
- Il poursuit l'échange avec le prospect, répond à ses questions et propose un rendez-vous.
- Il vous alerte à chaque prospect intéressé, pour que vous preniez le relais.
Des messages qui vous ressemblent
Les messages reprennent votre ton et vos informations. Chaque conversation de Will est visible dans votre espace, et vous pouvez reprendre la main à tout moment.
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Questions fréquentes
Les relances de devis partent-elles par e-mail ?
Oui. Math les envoie depuis votre propre boîte Gmail ou Outlook, une fois connectée à Renelia.
Puis-je relire une relance avant l'envoi ?
Oui. Demandez à Math de la préparer en brouillon : vous la relisez dans votre boîte e-mail avant de l'envoyer.
Will peut-il prendre un rendez-vous ?
Oui, en lien avec votre agenda, il peut proposer des créneaux au prospect intéressé.